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RH · Managers · Équipes internationales

Diagnostic chinois entreprise : acheter le bon parcours avant de former

Une cartographie courte des situations, compétences et contraintes évite de choisir un cours trop général, de mélanger des niveaux incompatibles ou de promettre un résultat impossible à mesurer.

Le diagnostic produit une recommandation ; il n’oblige pas à contractualiser une formation.

EntréesMétiers, situations et participants
ObservationOral, écrit et interaction séparés
SortieParcours, groupes et priorités recommandés
DécisionPérimètre et limites avant devis

Avant le programme, la décision

Identifier ce qui doit changer dans le travail

Une demande comme « améliorer le chinois de l’équipe » ne suffit pas. Il faut savoir qui parle avec qui, dans quel format, pour prendre quelle décision, avec quels documents et quel risque si l’échange échoue.

Le diagnostic transforme ces informations en parcours lisible : socle commun, spécialisations, groupes possibles, critères d’évaluation et sujets hors formation.

  • Recueillir les objectifs du commanditaire
  • Cartographier les tâches par rôle
  • Observer le niveau par compétence
  • Identifier les documents et contraintes
  • Tester la cohérence d’un parcours collectif
  • Produire une recommandation argumentée

Méthode StraFormation

Du besoin exprimé à une architecture de parcours

La méthode croise le point de vue du commanditaire, les tâches des salariés et des observations linguistiques simples.

01

Cadrer

Objectif, périmètre, acteurs et contraintes sont définis.

02

Interroger

Managers et participants décrivent les situations réelles.

03

Observer

Des tâches permettent de distinguer les compétences.

04

Regrouper

Les profils et objectifs compatibles sont rapprochés.

05

Prioriser

Les situations à fort enjeu passent avant l’exhaustivité.

06

Recommander

Le rapport propose parcours, modalités, évaluation et limites.

Programme complet

Un diagnostic structuré en trois niveaux de décision

Le périmètre exact dépend du nombre de rôles, de participants et de situations. Il est convenu avant intervention.

Organisation

Le besoin de l’entreprise

Relier la formation à une activité, une échéance et une décision.

  • Objectif et contexte
  • Services concernés
  • Interlocuteurs sinophones
  • Échéances
  • Documents disponibles
  • Contraintes d’organisation
Participants

Les profils réels

Éviter une moyenne qui masquerait des écarts importants.

  • Expérience du chinois
  • Compréhension orale
  • Expression et interaction
  • Lecture et saisie
  • Stratégies actuelles
  • Disponibilité pour pratiquer
Parcours

La recommandation

Transformer les constats en décisions opérationnelles.

  • Objectifs prioritaires
  • Groupes possibles
  • Modules et scénarios
  • Modalités suggérées
  • Critères d’évaluation
  • Points à confirmer
01 · Entretien

Écouter le commanditaire

Clarifier l’enjeu, la population et la décision attendue.

02 · Questionnaire

Documenter les usages

Chaque participant décrit sa fréquence et ses difficultés.

03 · Tâches

Observer sans surtester

Des activités courtes révèlent les stratégies et blocages.

04 · Documents

Sélectionner des supports

Seuls les éléments utiles et autorisés sont analysés.

05 · Synthèse

Comparer sans classer les personnes

Les profils servent à construire les parcours, pas à étiqueter.

06 · Restitution

Décider avec transparence

La recommandation distingue certitudes, hypothèses et validations requises.

Cadre : le diagnostic n’est ni une certification officielle, ni un audit RH, ni une évaluation de performance professionnelle. Il sert uniquement à concevoir la formation.

Mises en situation

Des décisions différentes selon le résultat

Le diagnostic peut recommander un seul groupe, plusieurs parcours, une priorité courte ou le report d’une demande insuffisamment cadrée.

Équipe homogène

Créer un socle commun

Un même objectif et des écarts gérables permettent un parcours collectif.

Niveaux dispersés

Séparer les progressions

Plusieurs groupes ou formats évitent de ralentir ou perdre des participants.

Métiers différents

Partager puis spécialiser

Le socle commun est suivi de scénarios par rôle.

Objectif trop large

Réduire le périmètre

Une ou deux situations prioritaires rendent le projet mesurable.

Échéance proche

Cibler le vital

Le diagnostic distingue préparation pragmatique et progression durable.

Besoin non linguistique

Réorienter

Traduction, conformité ou expertise métier sortent du parcours de langue.

Résultats de formation

Une sortie exploitable par le décideur

Carte des situations

Tâches classées par rôle et enjeu.

Profils de besoins

Compétences à développer sans notes publiques inutiles.

Scénarios prioritaires

Situations qui serviront de fil rouge.

Architecture

Socle, spécialisations et ordre recommandé.

Évaluation

Critères et tâche de référence proposés.

Points à confirmer

Capacité, calendrier, prix, financement et données.

Avant

  • Accord sur le périmètre
  • Information des participants
  • Choix des supports autorisés

Pendant et après

  • Restitution au commanditaire
  • Validation ou ajustement
  • Proposition de formation séparée
  • Aucune obligation d’achat

Public & prérequis

Pour les organisations avant un projet de formation

Le service s’adresse aux RH, dirigeants, managers et responsables formation qui doivent choisir un parcours de chinois pour une ou plusieurs personnes.

Pour qui ?

  • TPE/PME travaillant avec la Chine
  • Équipe internationale ou achats
  • Service commercial ou accueil
  • Organisation confrontée à des niveaux hétérogènes

Modalités étudiées

Organisation définie dans la proposition

  • Entretiens à distance
  • Observation en visioconférence
  • Présentiel à Strasbourg selon disponibilité
  • Restitution au commanditaire
Limites explicites
  • Pas de décision RH individuelle
  • Pas de certification officielle
  • Pas d’utilisation secondaire des données sans accord

Financement transparent

Le diagnostic sécurise le devis, pas le financement

La prise en charge éventuelle du diagnostic et de la formation dépend du dispositif, du financeur et du dossier. La recommandation pédagogique reste distincte de la décision financière.

Cadrer mon besoin

Questions fréquentes

Comprendre le diagnostic avant de le commander

Le diagnostic est-il obligatoire ?

Il est fortement recommandé pour une équipe ou un objectif professionnel complexe, car il sécurise le programme et l’organisation.

Est-ce un test officiel ?

Non. Il s’agit d’un positionnement pédagogique et professionnel, pas d’une certification.

Les résultats sont-ils communiqués au manager ?

La restitution et son niveau de détail sont définis avant le diagnostic, dans le respect des finalités et des données nécessaires.

Peut-on utiliser nos documents internes ?

Oui si leur utilité, leur confidentialité et les droits d’usage ont été validés.

Le diagnostic fixe-t-il une durée ?

Il recommande un périmètre et une progression. La proposition finale confirme ensuite l’organisation.

Peut-il conclure à plusieurs groupes ?

Oui, lorsque les objectifs ou niveaux sont trop éloignés pour un parcours collectif cohérent.

Garantit-il un financement ?

Non. Le financement relève d’une vérification distincte avec le dispositif et le financeur concernés.

Sommes-nous obligés d’acheter la formation ensuite ?

Non. Le diagnostic produit une recommandation sans obligation de contractualiser le parcours.

Sources officielles et repères contrôlés le 16 septembre 2026

Ces sources cadrent les niveaux, certifications ou obligations citées. Elles ne prouvent ni l’habilitation de StraFormation, ni une prise en charge, ni un résultat individuel.

Prochaine étape

Cartographions le besoin avant de choisir le cours

Décrivez l’équipe, les métiers, les interlocuteurs et l’échéance. StraFormation vous indiquera le périmètre utile du diagnostic.