Politique de Confidentialité

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — UE 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978.

Données collectées

Dans le cadre de l'étude de votre projet de formation et de la vente d'e-books, nous collectons les informations suivantes via nos formulaires de contact et de commande :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Situation professionnelle et projet de formation
  • Données de paiement (traitées directement par Stripe — non stockées sur nos serveurs)
  • Résultats des tests de niveau de langue (si vous utilisez cet outil)

Aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, santé, etc.) n'est collectée.

Finalité du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Exécution du contratTraitement de votre commande d'e-book, envoi des fichiers téléchargeables, émission des justificatifs.
Intérêt légitimeVous recontacter suite à une demande de formation, réaliser votre diagnostic pédagogique gratuit, vérifier votre éligibilité aux financements (CPF, OPCO, etc.).
ConsentementVous envoyer des offres commerciales de STRAFORMATION si vous y avez consenti.

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont transmises uniquement à STRAFORMATION dans le cadre de la prestation de formation.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

SociétéSTRAFORMATION SARL
ReprésentantM. BINGOL Maxime
Adresse21 Rue d'Oslo, 67100 Strasbourg
Téléphone09 81 22 79 07

Durée de conservation

Vos données sont conservées selon les durées suivantes :

Données de commande & facturation10 ans (obligation comptable légale)
Données de formationDurée légale de prescription des contrôles administratifs et financiers applicables aux actions de formation
Données de contact (formulaires)3 ans à compter du dernier contact
Données de test de niveau1 an à compter de la réalisation du test
Données analytiques13 mois maximum (conformément aux recommandations CNIL)

Partage des données

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants et partenaires suivants, dans le strict cadre de leur mission :

StripeTraitement sécurisé des paiements par carte bancaire (conforme PCI-DSS)
n8n (automation)Routage interne des demandes de contact et de formation vers les équipes STRAFORMATION
Google AnalyticsMesure d'audience anonymisée du site (si activé)
Umami AnalyticsMesure d'audience respectueuse de la vie privée, sans cookies (si activé)

Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union Européenne sans garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation de la Commission européenne).

Vos droits

En application du RGPD et de la loi Informatique et Libertés, vous bénéficiez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accèsObtenir une copie des données vous concernant.
  • Droit de rectificationCorriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacementDemander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).
  • Droit d'oppositionVous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
  • Droit à la limitationGeler temporairement l'utilisation de vos données.
  • Droit à la portabilitéRecevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
  • Droit de retirer le consentementÀ tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

CourrierSTRAFORMATION — 21 Rue d'Oslo, 67100 Strasbourg

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa réception.

Cookies et analytics

Ce site utilise des outils de mesure d'audience pour améliorer votre expérience. Aucun cookie publicitaire ou de traçage inter-sites n'est utilisé.

Google Analytics 4Analytique

Mesure d'audience, comportement de navigation. Les données sont anonymisées. Vous pouvez refuser via votre navigateur ou l'extension officielle Google.

Umami AnalyticsAnalytique sans cookie

Solution respectueuse de la vie privée, sans dépôt de cookie. Aucun consentement requis (conforme RGPD et recommandations CNIL).

Panier d'achatFonctionnel

Stockage local (localStorage) de votre panier e-books. Nécessaire au fonctionnement du service. Aucune donnée personnelle envoyée à des tiers.

Médiation & réclamation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation CM2C.

AdresseCM2C — 14 rue Saint Jean, 75017 Paris
Téléphone01 89 47 00 14

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que le traitement de vos données porte atteinte à vos droits.

Opposition au démarchage téléphonique

Conformément à l'article L.223-2 du Code de la consommation, vous pouvez vous inscrire sur la liste nationale d'opposition au démarchage téléphonique.

Bloctel — Liste nationale d'opposition

www.bloctel.gouv.fr

STRAFORMATION SARL — SIRET 539 397 083 00012 — 21 Rue d'Oslo, 67100 Strasbourg

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur ce site.