Négociation à l’achat

Les phases de la négociation d’achat :

• Les étapes d’achat ;
• À quel moment négocier dans le processus d’achats ?
• Préparer l’entretien ;
• Cibler ses objectifs ;
• Évaluer le périmètre ;
• Les points à aborder ;
• Sécuriser le pilotage ;
• Mettre en place une stratégie efficace.

Les outils pratiques à l’achat :

• Mettre en place un diagnostic situationnel ;
• Respecter le clausier ;
• L’argumentaire lié à l’achat ;
• La fiabilité d’engagement de l’acheteur ;
• Limites et objectifs ;
• Établir une check-list de questions à soumettre ;
• Pratiquer le questionnement, la reformulation ;
• Écrire le compte-rendu de l’entretien ;
• Connaître les 7 règles d’or d’un bon négociateur.

Comportement à adopter pour réussir une négociation achat :

• Avoir une bonne place face à ses interlocuteurs ;
• Bien commencer l’entretien avec une conduite efficace ;
• Prendre le dessus dans un rapport de force ;
• Mettre en valeur ses ressources ;
• Avoir une bonne élocution et pratiquer l’écoute active pour bien communiquer ;
• Être précis, sûr de soi dans ses dires ;
• Toujours anticiper et montrer de l’empathie au vendeur ;
• Être créatif ;
• Instaurer un climat de confiance avec le fournisseur ;
• Savoir mettre fin à son discours.