Accueillir
Installer un cadre, écouter, reformuler et recueillir les éléments utiles.
Référent CSE · référent employeur · prévention
Apprenez à accueillir la parole, recueillir les faits utiles, protéger la confidentialité et orienter vers le bon dispositif sans promettre, conclure ou enquêter au-delà de votre rôle.
Les formats de sept et quatorze heures sont des choix pédagogiques. La spécialisation ne remplace pas automatiquement la formation SSCT complète du référent membre du CSE.
Le résultat recherché
Un référent doit savoir écouter et orienter, mais aussi protéger la personne, la présomption d’innocence, la confidentialité et les responsabilités propres de l’employeur et du CSE.
Installer un cadre, écouter, reformuler et recueillir les éléments utiles.
Identifier urgence, dispositif interne, interlocuteur et prochaine étape.
Contribuer aux actions collectives sans se substituer aux décideurs ou enquêteurs.
Choisir sans se tromper
Tout CSE désigne un référent parmi ses membres. L’employeur désigne en plus un référent dans les entreprises d’au moins 250 salariés. Les périmètres ne doivent pas être confondus.
Compétences et critères
Distinguer harcèlement sexuel, agissements sexistes et autres situations.
Accueillir une parole sans jugement ni promesse de résultat.
Recueillir les informations nécessaires sans conduire une enquête sauvage.
Repérer un danger immédiat et activer la bonne procédure.
Diriger vers les interlocuteurs et dispositifs compétents.
Construire des actions d’information et de prévention adaptées.
Programme détaillé
Le parcours d’une journée pose le rôle et le protocole. Le parcours de deux jours ajoute simulations, situations complexes et construction des outils internes.
Situations, distinctions, responsabilités, référent CSE et référent employeur.
Ce que le référent peut faire, doit transmettre et ne doit jamais promettre.
Cadre d’entretien, reformulation, faits utiles, confidentialité et traçabilité prudente.
Protection immédiate, relais internes ou externes et information dans les limites du rôle.
Suivi, communication, mesures de prévention et vigilance contre les représailles.
Repérage des facteurs, sensibilisation, indicateurs et coopération avec les acteurs.
Parole indirecte, anonymat demandé, conflit, faits anciens et personnes multiples.
Entretiens simulés, débriefing, limites et plan d’action à 90 jours.
Méthode StraFormation
Accueillir, cadrer, clarifier, urgence, écouter, informer et lier au bon dispositif : une trame qui protège la parole sans préjuger des faits.
Créer un cadre de parole clair et respectueux.
Recueillir les faits utiles sans orienter le récit.
Repérer le besoin de protection immédiate.
Orienter vers le dispositif et suivre la transmission.
Outils et productions
Informations pratiques
Questions fréquentes
Oui, le CSE désigne parmi ses membres un référent harcèlement sexuel et agissements sexistes.
Dans les entreprises d’au moins 250 salariés, l’employeur désigne un référent distinct chargé d’orienter, informer et accompagner.
Non. Aucun texte ne fixe une durée autonome d’une journée. Les formats de sept et quatorze heures sont pédagogiques.
Non. Le référent membre du CSE bénéficie du cadre SSCT applicable ; la spécialisation complète ce parcours.
Pas automatiquement. Son rôle dépend du cadre interne et de sa fonction. Il ne doit jamais s’attribuer seul un pouvoir d’enquête ou de décision.
Uniquement sous une forme autorisée et réellement anonymisée. Les simulations privilégient des cas fictifs.
Non. Le cadre et les limites de confidentialité doivent être expliqués, notamment lorsqu’une protection ou une transmission devient nécessaire.
Cela dépend du statut du référent, du mandat et de l’organisation retenue. Le financement doit être confirmé avant l’inscription.
Prochaine étape
Indiquez le type de référent, l’effectif, le nombre de participants, les procédures existantes et le format souhaité.
StraFormation · déclaration d’activité 42 67 04682 67. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État. Les informations contractuelles sont confirmées avant inscription.