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Prévention · CSE · Ressources humaines

Formation référent harcèlement sexuel et agissements sexistes : tenir son rôle avec méthode

Passer d’un titre à un dispositif réellement utile : savoir expliquer son rôle, accueillir une parole sans improviser une enquête, orienter avec discernement et transformer les situations observées en actions de prévention.

Cas fictifs, cadre sécurisant et outils directement adaptables à l’organisation. Cette formation développe les compétences du référent ; elle ne se substitue ni au conseil juridique ni à une enquête menée par des personnes mandatées et compétentes.

Deux parcours7 h pour exercer · 14 h pour structurer
ModalitésStrasbourg · présentiel · classe à distance
PédagogieCas, simulations et décisions guidées
LivrablesKit de rôle et protocole d’orientation

Une fonction, pas un simple affichage

Être identifiable ne suffit pas : il faut savoir quoi faire, avec qui et jusqu’où

Une personne peut s’adresser au référent dans un moment d’incertitude ou de forte tension. La réponse doit être humaine, factuelle et coordonnée. Le référent n’a pas à qualifier seul les faits, promettre un secret absolu ou conduire spontanément une investigation.

Le parcours construit une chaîne d’action compréhensible par tous et compatible avec l’organisation réelle de l’entreprise.

  • Expliquer clairement le périmètre du rôle et ses limites
  • Distinguer les principales notions sans se substituer au juge
  • Accueillir un signalement avec une écoute structurée
  • Repérer une urgence et activer les bons interlocuteurs
  • Conserver une trace factuelle et proportionnée
  • Proposer des actions de prévention au-delà du traitement individuel
01 · Rendre visibleRôle et contacts connus
02 · AccueillirÉcoute et cadre annoncé
03 · ClarifierFaits, besoin et urgence
04 · OrienterRelais adapté au mandat
05 · SuivreTrace et points de vigilance
06 · PrévenirActions collectives ciblées

La méthode StraFormation

Un référent préparé à décider — sans dépasser son mandat

La pédagogie part de situations réalistes mais entièrement fictives. À chaque étape, les participants choisissent une action, identifient son risque, la confrontent au cadre de l’organisation puis améliorent le dispositif.

1

Comprendre

Notions, obligations, rôles et articulation entre les acteurs internes et externes.

2

Recevoir

Posture, questions ouvertes, reformulation, limites de confidentialité et trace factuelle.

3

Décider

Niveau d’urgence, relais compétent, information utile et refus des promesses impossibles.

4

Orienter

Parcours interne, acteurs de santé, inspection du travail, défenseur des droits ou secours selon le besoin.

5

Prévenir

Signaux faibles, situations de travail, communication et actions collectives proportionnées.

6

Outiller

Lettre de mission, procédure, fiches réflexes, indicateurs et feuille de route à 90 jours.

Une règle pédagogique protectriceAucune personne n’est invitée à exposer un cas réel sensible devant le groupe. Les simulations servent à entraîner une méthode ; les situations en cours sont orientées vers le dispositif compétent de l’organisation.

Programme adaptable après positionnement

Choisir le niveau correspondant à la responsabilité réelle du participant

Les durées ci-dessous sont des formats pédagogiques proposés par StraFormation. Elles ne constituent pas l’affirmation d’une durée légale propre et autonome à la seule fonction de référent.

Parcours opérationnel · 7 heures

Prendre son rôle et accueillir un signalement

Pour un référent nouvellement désigné ou une personne qui doit fiabiliser ses premiers réflexes.

  1. Cartographier sa missionStatut, interlocuteurs, marges de manœuvre et points de relais.
  2. Distinguer les notionsAgissement sexiste, harcèlement sexuel, discrimination, violence et qualification prudente.
  3. Préparer le premier entretienCadre, lieu, disponibilité, consentement et annonce des limites.
  4. Écouter sans mener une enquêteQuestions ouvertes, chronologie, reformulation et besoins immédiats.
  5. Évaluer l’urgenceProtection, santé, danger immédiat et alerte appropriée.
  6. Orienter et tracerInformations utiles, destinataires légitimes et écrit strictement factuel.
  7. Lancer sa feuille de routeActions prioritaires des 30, 60 et 90 prochains jours.
Parcours dispositif · 14 heures

Structurer la prévention et coordonner les acteurs

Pour référents, RH, prévention et élus qui doivent bâtir un fonctionnement partagé, testable et documenté.

  1. Consolider les fondamentauxRôles, définitions et parcours d’alerte à partir du contexte réel.
  2. Écrire les règles de saisineCanaux, accusé de réception, délais, relais et information de la personne.
  3. Construire la fiche d’orientationInterne, santé au travail, inspection, Défenseur des droits, associations et urgence.
  4. Protéger l’informationBesoin d’en connaître, données minimales, conservation et accès.
  5. Préparer l’architecture d’une enquêteMandat, impartialité, compétences et décisions — sans simuler une enquête réelle.
  6. Communiquer sans exposerAffichage, sensibilisation et messages qui rendent le dispositif utilisable.
  7. Analyser les facteurs de risqueOrganisation, rapports de pouvoir, isolement, événements et situations de travail.
  8. Tester le dispositifSimulation multi-acteurs, débrief et plan d’amélioration à 90 jours.
Élus du CSE : le Code du travail prévoit une formation nécessaire en santé, sécurité et conditions de travail pour les membres de la délégation du personnel et le référent. Le parcours spécialisé présenté ici peut être intégré ou articulé avec cette formation, mais ne doit pas être annoncé comme la remplaçant automatiquement.

Périmètre maîtrisé

Des outils utiles sans promettre une solution magique

Le résultat attendu est un référent plus clair, plus sûr dans ses premiers gestes et mieux relié au dispositif collectif.

Ce que la formation rend possible

  • Préparer un accueil structuré et respectueux
  • Repérer les points nécessitant un relais rapide
  • Formaliser les rôles avant qu’une situation survienne
  • Contribuer à la prévention avec des actions concrètes

Ce qu’elle ne transforme pas en automatisme

  • Qualifier juridiquement les faits à la place des autorités
  • Garantir une confidentialité absolue en toute situation
  • Conduire seul une enquête sans mandat ni compétence
  • Remplacer l’obligation de prévention de l’employeur

Kit de transfert

Repartir avec un dispositif à adapter, pas seulement des notes

Carte des rôlesQui écoute, décide, protège, enquête, informe et suit dans l’organisation.
Trame de lettre de missionPérimètre, moyens, relais, disponibilité et modalités de reporting.
Fiche premier accueilCadre de l’échange, questions ouvertes et informations à remettre.
Grille urgence-orientationRepères pour identifier le besoin de protection et le bon relais.
Trame de note factuelleChronologie, paroles attribuées et distinction entre faits et interprétations.
Annuaire de relaisStructure à compléter avec les acteurs internes, externes et d’urgence.
Schéma du processusDe la saisine à l’orientation, avec responsabilités et points de décision.
Plan de prévention 90 joursPriorités, pilote, échéance, preuve d’avancement et point de révision.

Pour qui ?

Une même finalité, des responsabilités à différencier

Parcours 7 h

Particulièrement adapté aux personnes qui prennent une fonction de contact et d’orientation.

  • Référent désigné par le CSE
  • Référent désigné par l’employeur
  • Membre du CSE ou de la CSSCT
  • Relais RH ou prévention de proximité

Parcours 14 h

Conçu pour les organisations qui souhaitent fiabiliser le système complet autour du référent.

  • Binôme référent CSE et interlocuteur employeur
  • Équipe RH, prévention ou direction
  • Managers associés au parcours d’orientation
  • Organisation multi-sites ou dispositif en refonte

Modalités pédagogiques

Un entraînement concret, compatible avec un sujet sensible

Évaluation centrée sur l’action

Diagnostic initial, décisions argumentées pendant les cas, simulation d’accueil, restitution du parcours d’orientation puis plan d’action individuel. Une attestation de fin de formation peut être remise selon les modalités contractuelles retenues.

Organisation et financement

Recevoir une proposition adaptée à votre mandat

Le bon format dépend du rôle exercé, de la taille de l’entreprise, du dispositif déjà en place et du nombre de participants. StraFormation peut étudier une session individuelle, inter ou intra-entreprise et préparer les éléments nécessaires à une demande de prise en charge.

Demander une proposition

Questions fréquentes

Décider avec les bons repères

Qui doit désigner un référent harcèlement sexuel et agissements sexistes ?

Lorsqu’un CSE existe, il désigne parmi ses membres un référent en matière de lutte contre le harcèlement sexuel et les agissements sexistes. Par ailleurs, toute entreprise employant au moins 250 salariés désigne un référent chargé d’orienter, d’informer et d’accompagner les salariés.

Quelle est la différence entre le référent du CSE et celui de l’employeur ?

Le premier est désigné par le CSE parmi ses membres et agit dans le cadre des prérogatives de la délégation du personnel. Le second est désigné par l’employeur dans les entreprises d’au moins 250 salariés. Les deux fonctions peuvent coopérer, mais leurs mandats ne sont pas interchangeables.

Existe-t-il une durée légale autonome de formation du référent ?

Le Code du travail prévoit la formation nécessaire en santé, sécurité et conditions de travail pour les membres du CSE et le référent. Les durées minimales citées par le Code concernent cette formation SSCT plus large. Les formats StraFormation de 7 h et 14 h sont des choix pédagogiques spécialisés ; ils ne doivent pas être présentés comme une durée légale autonome ni comme remplaçant automatiquement la formation SSCT complète.

Le référent doit-il mener lui-même l’enquête interne ?

Pas automatiquement. Sa mission, son mandat et les procédures de l’organisation doivent préciser son intervention. Une enquête exige notamment un cadre, de l’impartialité et des compétences appropriées. La formation apprend à orienter et à sécuriser le processus, sans encourager une investigation improvisée.

Le référent peut-il garantir une confidentialité absolue ?

Il doit traiter les informations avec discrétion et ne les partager qu’avec les personnes légitimes, dans la mesure nécessaire. Il est toutefois risqué de promettre à l’avance un secret absolu : une protection urgente ou l’activation du dispositif compétent peut nécessiter une transmission encadrée.

La formation peut-elle être organisée à distance ?

Oui, sous réserve d’un environnement confidentiel et de conditions permettant les simulations. Le format peut aussi être organisé en présentiel à Strasbourg ou dans les locaux de l’entreprise.

La formation peut-elle être financée ?

Une demande peut être étudiée dans le cadre du plan de développement des compétences ou d’un dispositif applicable à l’entreprise. L’accord dépend du financeur, de ses critères au moment du dépôt et des fonds disponibles ; aucun financement n’est automatique.

Sources officielles et périmètre de vérification — contrôlés le 12 septembre 2026

Clarifier avant d’avoir à agir

Donnez au référent un rôle compris, des relais identifiés et une méthode praticable

Expliquez-nous votre organisation et le mandat concerné. Nous construisons le parcours adapté, son programme détaillé et les modalités de déploiement.