Formation / Développer son intelligence émotionnelle

Connaître la dimension émotionnelle du management

• Son rôle et ses barrières 
• Mécanismes émotionnels
• Impact sur l’efficacité professionnelle 

Assimiler ses propres émotions et sentiments

• Comprendre et reconnaître les informations engendrées par ses émotions
• Différencier émotions positives et encombrantes
• Mettre en place une gestion de démarche émotionnelle

Gérer ses émotions

• Prendre du recul face à une situation
• Exprimer et contenir ses émotions 

Développer ses facultés sociales

• Se faire comprendre et comprendre les autres
• Mesurer ses mots lors d’une critique, remarque, reproche
• Savoir prendre en considération une reproche 
• Savoir être ouvert, à l’écoute et attentif face aux autres 

Améliorer ses relations de travail

• Mettre en place des relations positives et de confiance
• Réagir positivement 
• Accompagner ses équipes
• Ressentir les problèmes émotionnels des autres