Objectifs de la formation : Développer son intelligence émotionnelle
- Développer sa compétence émotionnelle.
- Savoir gérer ses émotions au niveau professionnel.
Programme de la formation : Développer son intelligence émotionnelle
Connaître la dimension émotionnelle du management
- Son rôle et ses barrières
- Mécanismes émotionnels
- Impact sur l’efficacité professionnelle
Assimiler ses propres émotions et sentiments
- Comprendre et reconnaître les informations engendrées par ses émotions
- Différencier émotions positives et encombrantes
- Mettre en place une gestion de démarche émotionnelle
Gérer ses émotions
- Prendre du recul face à une situation
- Exprimer et contenir ses émotions
Développer ses facultés sociales
- Se faire comprendre et comprendre les autres
- Mesurer ses mots lors d’une critique, remarque, reproche
- Savoir prendre en considération une reproche
- Savoir être ouvert, à l’écoute et attentif face aux autres
Améliorer ses relations de travail
- Mettre en place des relations positives et de confiance
- Réagir positivement
- Accompagner ses équipes
- Ressentir les problèmes émotionnels des autres
Tarification par participant de la formation : Développer son intelligence émotionnelle
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