Objectifs de la formation : Manager par les processus
- Être capable de comprendre le rôle de l’approche processus.
- Pouvoir réaliser une cartographie.
- Rédiger les fiches processus.
- Identifier les indicateurs de performance pertinents.
- Être capable de revoir son processus pour préparer la revue de Direction.
- Pouvoir mesurer la maturité des processus et définir les axes de progrès.
Programme de la formation : Manager par les processus
Comprendre les processus :
- Définition d’un processus ;
- Avantages et inconvénients ;
- Rôle et responsabilités du pilote de processus ;
- Efficacité et efficience des processus.
Pilotage des processus :
- Identification des composantes des processus et outils de description ;
- Du processus aux procédures ;
- Recherche de l’optimum local et de l’optimum des interfaces ;
- Identification des critères de maturité du processus ;
- Comment réaliser la revue du processus ;
- De la mesure, au pilotage jusqu’à la gestion du risque.
Tarification par participant de la formation : Manager par les processus
| Nombre de stagiaires | De 1 à 2 | De 3 à 5 | De 6 à 9 |
| Tarif horaire HT | Sur demande | 29 € HT / h | 20 € HT / h |
A partir du 3ème membre inscrit de votre entreprise à cette formation !*
*Offre non cumulable avec d’autres offres promotionnelles.
Pour plus d’informations, contactez notre centre au 09 81 22 79 07.
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